Droit de retractation - Livraison

Coût de la livraison

Pour toute commande vers la France métropolitaine, les frais de port sont calculés en fonction du montant du panier et sont exprimés toutes taxes comprises, selon le barème suivant :

 

 Commande inférieure à 50,00€  Port forfaitaire de 14,90 €
 Commande comprise entre 50,00€ et 150,00 €  Port forfaitaire de 24,90 € 
 Commande comprise entre 150,00 € et 750,00 €   Port forfaitaire de 34,90 € 
 Commande d'un montatn supérieur à 750,00 €  Franco de port

 

Pour toute commande vers la France métropolitaine supérieure ou égale à 750 Euros la livraison est OFFERTE.

Expédition des colis

Les colis seront en général expédiés directement par notre partenaire logistique. Toutefois, certains types de produits pourront faire l’objet d’envois exécutés différemment. Pour des raisons de disponibilité, une commande pourra être expédiée en plusieurs fois (les frais d'envois supplémentaires ne vous seront pas facturés).

Modalités de livraison

Nous livrons uniquement: la France métropolitaine et la Corse. Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. De la même manière, vous avez la possibilité de faire livrer les articles à une personne de votre choix issue de votre carnet d'adresses. Dans certains cas, il peut vous être demandé un justificatif de domicile (quittance EDF, téléphone) et/ou une photocopie de votre carte d'identité.

Délai de livraison

Le délai de livraison (exprimé en jours ouvrés) est toujours indiqué sur la fiche produit. En général, il oscille de 24h pour les articles en stock à 10 jours en fonction des disponibilités de nos fournisseurs. Les commandes qui nous parviennent ne sont traitées qu'après réception et vérification de votre paiement. C'est pourquoi, nous vous conseillons le paiement par carte bancaire qui vous permet de bénéficier du service le plus rapide.

Suivi de la livraison

Le contenu de chaque colis est systématiquement et automatiquement contrôlé avant son envoi pour assurer une totale conformité à votre commande. Pour chaque commande, une facture peut vous être transmise sur simple demande.

Satisfait ou remboursé, droit de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner un produit. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service clients, par téléphone ou par mail, afin d'obtenir un numéro de retour. Attention: pour être accepté, le produit doit être, impérativement, renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état. Conformément à la loi, si vous souhaitez user de votre droit de rétractation, le port nécessaire au retour des marchandises commandée sera à votre charge.